Perguntas Frequentes (FAQ)

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Esta pesquisa é sobre o quê?
A pesquisa é sobre suas experiências com seu profissional de saúde. As perguntas são relativas à qualidade da assistência proporcionada por seu profissional de saúde, que somente pacientes como você podem avaliar – por exemplo, o quanto o profissional de saúde ouve seus pacientes.

Como minhas respostas serão usadas?
Suas respostas serão combinadas com as respostas de outros pacientes. Esses resultados combinados e resumidos serão compartilhados com o profissional de saúde e o grupo médico para ajudá-los a entender o quanto das necessidades de seus pacientes foram atendidas e a aprimorar qualquer área de insatisfação dos pacientes.

Por que devo responder à pesquisa?
Suas opiniões são importantes para ajudar o seu profissional de saúde a entender o quanto das necessidades de seus pacientes foram atendidas. As experiências que você e outros pacientes relatarem podem ajudar o profissional de saúde a se comunicar melhor com os pacientes, garantir que os pacientes obtenham assistência quando necessário e certificar-se de que toda a assistência aos pacientes seja bem coordenada.

Como fui selecionado?
Você foi selecionado entre as pessoas que tiveram consulta com esse profissional de saúde.

As minhas respostas são confidenciais?
Suas respostas são confidenciais. O Center for the Study of Services (CSS) é uma firma de pesquisa independente que coletará os dados da pesquisa e somente preparará relatórios que resumam as respostas de todos os pacientes. Seu nome não será compartilhado com o profissional de saúde ou qualquer outra pessoa. Seu endereço de e-mail não será registrado nem compartilhado com ninguém. Sua participação na pesquisa é voluntária. Esta pesquisa online está em um site seguro da CSS.

Por que vocês fazem perguntas demográficas (idade, educação etc.)?
Esses tipos de perguntas são usados para entender o quanto as necessidades de tipos diferentes de pessoas são atendidas. Note que suas respostas são sempre totalmente confidenciais e você nunca será identificado individualmente para ninguém.

E se eu tiver problemas técnicos?
Siga nossos canais normais de suporte técnico ou verifique as sugestões do botão AJUDA.

Perguntas/comentários adicionais:
Envie-nos um email para o endereço caresurvey@cssresearch.org.

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