В чем заключается опрос?
Опрос посвящен Вашему опыту взаимодействия с Вашим поставщиком медицинских услуг. Вопросы касаются качества
медицинского обслуживания, которое оценить могут только такие, реальные пациенты, как Вы, — например, насколько
поставщик медицинских услуг прислушивается к своим пациентам.
Как будут использоваться мои ответы?
Ваши ответы будут объединены с ответами других пациентов, и эти объединенные, сводные результаты будут предоставлены
поставщику медицинских услуг и медицинской группе, чтобы помочь им понять, насколько качественно удовлетворяются
потребности их пациентов и как улучшить сферы, которые пациентов не удовлетворяют.
Зачем мне принимать участие в этом опросе?
Ваше мнение очень важно, поскольку оно поможет поставщику медицинских услуг понять, насколько качественно
удовлетворяются потребности их пациентов. Опыт, которым Вы и другие пациенты можете поделиться, позволит поставщику
медицинских услуг лучше взаимодействовать с пациентами, видеть, что пациенты при необходимости получают медицинское
обслуживание, и убедиться в слаженности всех аспектов такого медицинского обслуживания.
Как меня выбрали для этого опроса?
Вы были выбраны из числа людей, которые посещали этого поставщика медицинских услуг в период.
Являются ли мои ответы конфиденциальными?
Ваши ответы конфиденциальны. Центр по исследованию услуг (Center for the Study of Services, CSS) — это независимая
исследовательская компания, которая соберет информацию, полученную в ходе опроса, и только подготовит отчет,
суммирующий ответы всех пациентов. Ваше имя не будет предоставлено ни поставщику медицинских услуг, ни кому-либо
другому. Ваш электронный адрес не будет зарегистрирован; он не предоставляется никому. Ваше участие в опросе
абсолютно добровольно. Этот онлайновый опрос проводится на защищенном веб-сайте, который принадлежит CSS.
Зачем вы задаете демографические вопросы (касательно возраста, образования и т. д.)?
Такие виды вопросов используются, чтобы понять, насколько качественно удовлетворяются потребности разных категорий
людей. Просим обратить внимание на то, что Ваши ответы являются абсолютно конфиденциальными, и Вас никто и никогда
не сможет идентифицировать лично.
Как поступать в случае технических проблем?
Воспользуйтесь обычными вариантами получения технической поддержки или ознакомьтесь с рекомендациями, нажав на
кнопку HELP (Помощь).